TERMOS E CONDIÇÕES

O presente Termo de Uso contém os termos e condições para a utilização dos serviços contratados via S&H Assessoria, a qual oferece a profissionais e empresas, serviços e treinamentos específicos, conforme contratação realizada. Os serviços de treinamentos são oferecidos por meio da plataforma EAD de treinamento do eSocial Brasil e funcionam mediante conexão à Internet. 

Para a contratação de serviços e/ou treinamentos é necessário que o USUÁRIO forneça informações cadastrais, tais como: nome, e-mail, RG, CPF, empresa, CNPJ, entre outras solicitadas. A veracidade e atualização das mesmas, são de responsabilidade do USUÁRIO. A S&H Assessoria não é responsável pelas informações prestadas, mas se reserva o direito de verificar, a qualquer momento, a veracidade de tais informações e solicitar, a seu exclusivo critério, a documentação suporte que julgar necessária para a devida comprovação. 

Caso detectado alguma conta feita a partir de informações falsas, o cadastro será automaticamente cancelado de forma que o USUÁRIO não mais terá acesso a plataforma, não assistindo ao USUÁRIO, por esse motivo, qualquer sorte de indenização ou ressarcimento.  O titular e administrador da conta será aquele definido no momento do cadastro, a partir dos dados fornecidos. A conta é pessoal e poderá ser acessada unicamente mediante a utilização do login e senha. Sendo o único e exclusivo responsável pelo mesmo. 

O USUÁRIO é o único responsável por todas as atividades associadas a sua conta. Em caso de perda, extravio ou suspeita de utilização indevida de sua conta, login ou senha, a S&H Assessoria deverá ser imediatamente comunicada para que sejam tomadas as medidas cabíveis. A integralidade e guarda da senha é de responsabilidade exclusiva do Usuário. 

Caso seja verificada a duplicidade de contas, a S&H Assessoria poderá inabilitar de forma definitiva todos os cadastros duplicados, independentemente de qualquer notificação prévia.

Política de Entrega

Fica estipulado o prazo de 5 (cinco) dias para fornecer o login de acesso à plataforma, quando o pagamento da aquisição da plataforma for reconhecido pelo Departamento Financeiro da S&H Assessoria.​

Política de Cancelamentos e devolução

A desistência do treinamento deverá ser comunicada até o sétimo dia útil após a confirmação da compra. Deverá ser feita uma solicitação para o e-mail de contato da S&H Assessoria, solicitando o ressarcimento do valor investido. Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência fora deste prazo.

Política de Reembolso

Uma vez respeitadas às diretrizes desta Política, o ressarcimento dos pagamentos deverá ocorrer no prazo de até 20 (vinte) dias.

Os pagamentos realizados por cartão de crédito pelo nosso site, deverão ser estornados no prazo de até 20 (vinte) dias úteis do momento do recebimento da ocorrência pelo e-mail de contato da S&H Assessoria.

E o mesmo poderá demorar até 60 dias para aparecer na fatura. (Pois depende da operadora de crédito e da data do vencimento de cada cartão).

​Política de Troca

Todos os treinamentos poderão ser trocados por outro de valor igual ou maior ao treinamento inicial, desde que o login ainda não tenha sido cadastrado na plataforma EAD de treinamento. Após o cadastro do aluno na plataforma EAD não há a possibilidade de troca do treinamento. A troca deve ser solicitada através do e-mail de contato da S&H Assessoria.